【正社員・東京都】経験者募集。【渋谷・関西・名古屋】CRM/SFAコンサルタント、年俸800万円〜、日本語N1(ビジネスレベル)

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【渋谷・関西・名古屋】CRM/SFAコンサルタント

ITエンジニア・ITコンサル -- ITコンサルタント

＜職務詳細＞ ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 ＜業務内容＞ CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） 利用技術 CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等） Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等） Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等 システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化 データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 外部システムとの連携：販売管理、 ＜サポート＞、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計 ＜就業環境＞ 顧客ニーズに合わせたハイブリッド勤務（リモート・出社の柔軟な組合せ） ポジションの魅力 Salesforce／Dynamics 365 など主要CRMソリューションの導入・活用に携われる 上流（業務設計・要件定義）から下流（構築・運用支援）まで幅広く経験を積める 顧客接点のデジタル変革を通じて、企業の営業・サービス改革を推進できる 多様な業界・業務領域に関わり、顧客体験（CX）向上に貢献できる ＜サポート＞ 専門領域別技術研修（業務知識、ソフトスキル、生成AI、PM等） 幅広いビジネススキルeLearning研修サービス 資格取得支援（AWS/Azure/GCP認定、PMP、IPA等） OJTやチームでのモブ＆ペアレビューによる実践的な成長支援 各種勉強会も盛んに開催 社員同士のコミュニケーション費用支援制度 メンター制度によるオンボーディング支援 人事や役員へのよろず相談（セーフティーネット）の設置 社内公募制度を活用して部署をまたぐ異動の実現 年2回の人事考課（目標達成度およびスキルレベルの到達を上司と確認）と年一度必ず実施する社長や役員とのフィードバック面談

2010年01月

128百万円

200〜500人

日本語レベル：N1(ビジネスレベル) 応募資格 (必須) Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 応募資格 (歓迎) Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM／SFAシステムの経験 CRM導入案件におけるPM／PMO経験 Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験 ＜求める人材像＞ 技術力とビジネス視点の両立を志向する方 新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 チームワークと個人の成長を両立させたい方 受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方

経験者

正社員

年俸：800万円～ 年収 8,000,000 円 - 年収 8,000,000 円 - 年収 8,000,000 円 - 昇給・賞与 ・昇給：年1回（9月） ・賞与：年2回（3月、9月） 試用期間：3～6 ケ月　同条件

東京都 東京都渋谷区渋谷2-17-1　渋谷アクシュ18F 大阪府大阪市北区堂島1-5-17　堂島グランドビル8F 愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2　オーキッドビル8F 渋谷本社 大阪支社 名古屋支社

9:00〜18:00 休憩1時間

完全週休２日制（※年に１回全社会開催のため、8月最終土曜のみ出勤） 入社休暇　※入社時に特別休を2日支給、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、冠婚休暇、産前・産後休暇、生理・看護休暇、孝行休暇 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など 社会保険：「関東ITソフトウェア健康保険組合」 ・社内公募制度 ・複線型人事コース転換制度 ・コミュニケーション費支給制度 ・社員持株会制度 ・結婚、出産祝金制度 ・在宅勤務制度 ・時短勤務制度 ・保養施設完 ＜教育・スキルアップ・キャリアアップ＞ ・リゾートホテル合宿研修 ・定期フォローアップ研修 ・外部専門機関利用研修 ・資格取得費支援制度（AWS/Azure/GCP認定、PMP、IPA等） ・メンターメンティ制度 ・専門領域別技術研修（業務知識、ソフトスキル、生成AI、PM等） ・各種社内研修 ・ビジネススキルeLearning研修サービス ＜その他＞ ・年間MVP表彰 ・半期MVP表彰 ・月間MVP表彰 ・360°評価 ・飛び級評価

1.書類選考 2.面接（1～複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。