【正社員・東京都】経験者募集。開発ツールプロデューサー兼コーディネーションスペシャリスト – コーポレートITインフラストラクチャ部門（CITID）(Development Tools Producer & Coordination Specialist – Corporate IT Infrastructure Department (CITID))、月給30万円〜、日本語N1(ビジネスレベル)

J40553

開発ツールプロデューサー兼コーディネーションスペシャリスト – コーポレートITインフラストラクチャ部門（CITID）(Development Tools Producer & Coordination Specialist – Corporate IT Infrastructure Department (CITID))

ITエンジニア・ITコンサル -- インフラ設計・構築

※英語求人のため、上部はエージェント様向けにGoogle翻訳で日本語にした内容となります 人材募集の詳細の表示 開発ツールプロデューサー兼コーディネーションスペシャリスト - コーポレートITインフラストラクチャ部門（CITID） 開発ツールプロデューサー兼コーディネーションスペシャリスト - コーポレートITインフラストラクチャ部門（CITID） 仕事内容： " 事業概要 テクノロジーマネジメント部門（TMD）は、楽天グループ各社に対し、コーポレートIT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供するとともに、テクノロジー組織にとって不可欠な事業管理を行い、イノベーションの促進と技術基盤の強化を図っています。TMD内のコーポレートIT統括部（CITD）は、楽天グループのグローバルなコーポレートITサービスおよびインフラを統括しています。 私たちの使命は、効率性を高め、生産性を促進する革新的で安全なITソリューションを通じて、楽天の事業を強化することです。 部門概要 コーポレートITインフラ部門（CITID）は、楽天のグローバル事業運営を支える、安定性と信頼性に優れた技術基盤を提供しています。コアインフラ、企業コラボレーションプラットフォーム、開発支援ツール、プロジェクト管理など、運用とエンジニアリングにおける卓越性を活かし、シンプルで安全かつ堅牢なインフラサービスを提供します。 " 位置： " 職務内容の詳細 テナントおよびライセンスの標準化と統合： 開発者ツール全体にわたるテナントおよびライセンスの統合イニシアチブをサポートします。影響を受ける事業部門およびチームと連携して影響分析を実施します。移行スケジュール、コミュニケーション、フォローアップアクションを計画および追跡します。 ステークホルダーおよびベンダーとの調整 DTSGと、セキュリティ、法務、プライバシー、調達、サポート、ヘルプデスクなどのチーム、およびその他の企業ITビジネス機能との間の運用上の連絡窓口として機能します。インシデント、フォローアップ、ロードマップの議論など、請求を伴わないベンダーとのやり取りをプロジェクトマネージャーおよびアーキテクトと連携して調整します。各開発ツールについて役割と責任が明確に定義されていることを確認するために、DTSGステークホルダーロードマップとRASICを維持します。 プロセス文書化と継続的改善 明確なチェックリストとテンプレートを使用して、承認、変更要求、統合活動、およびコミュニケーションを文書化する。チームの役割と責任、RASIC、およびガバナンスプロセスに関するDTSG文書を維持管理する。プロジェクトマネージャーと協力して、承認および変更ワークフローにおけるボトルネックを特定し、実用的な改善策を提案する。 変更およびリリース調整 開発者ツールの変更およびリリース（新機能、構成変更、ロールアウト、廃止など）の計画と追跡をサポートします。主要な取り組みについて、明確な変更カレンダーを維持します。Confluenceページ、Slackメッセージ、メール、FAQなど、変更前および変更後のコミュニケーションを準備し、サポートします。 承認とポリシーの整合性 プライバシー、セキュリティ、法務、調達、その他の関係者と必要な承認を調整します。JiraとConfluenceで承認状況を追跡し、決定事項と裏付けとなる証拠の監査可能な記録を維持します。DTSGが最新のポリシーに準拠していることを確認し、ガバナンス上のリスクやギャップを積極的に指摘します。 リスク、監査、追跡のサポート 承認漏れやポリシーの不整合など、ガバナンス関連のリスクを追跡します。ガバナンス、承認、変更の記録が整理され、監査のために簡単に取得できるようにします。保留中のツールや変更、未承認の承認など、明確なステータスビューを提供します。 ―――――――――――――― Business Overview The Technology Management Division (TMD) provides Corporate IT, and Cyber Security & Privacy Governance to Rakuten Group companies and essential business management for technology organizations, thereby enabling innovation and strengthening the technology foundation. Within TMD, the Corporate IT Supervisory Department (CITD) drives Rakuten Group’s global corporate IT services and infrastructure. Our mission is to empower Rakuten through innovative and secure IT solutions that enhance efficiency and foster productivity. Department Overview The Corporate IT Infrastructure Department (CITID) provides the stable and reliable technological foundation that supports Rakuten's global business operations. We deliver simple, secure, and robust infrastructure services with operational and engineering excellence, managing core infrastructure, enterprise collaboration platforms, development support tools and project management. Position: Position Details Tenant and License Standardization and Consolidation Support tenant and license consolidation initiatives across developer tools. Coordinate impact analysis with affected business units and teams. Plan and track migration timelines, communications and follow up actions. Stakeholder and Vendor Coordination Serve as an operational point of contact between DTSG and teams such as security, legal, privacy, procurement, support and helpdesk, as well as other corporate IT business functions. Coordinate non-billing vendor interactions, including incidents, follow-ups and roadmap discussions, together with the project manager and architect. Maintain the DTSG stakeholder roadmap and RASIC to ensure roles and responsibilities are clearly defined for each development tool. Process Documentation and Continuous Improvement Document approvals, change requests, consolidation activities and communications using clear checklists and templates. Maintain DTSG documentation for team roles and responsibilities, RASIC and governance processes. Collaborate with the project manager to identify bottlenecks in approvals and change workflows and propose practical improvements. Change and Release Coordination Support the planning and tracking of changes and releases for developer tools, including new features, configuration changes, rollouts and deprecations. Maintain a clear change calendar for major initiatives. Prepare and support pre change and post change communication, including Confluence pages, Slack messages, emails and FAQs. Approvals and Policy Alignment Coordinate required approvals with privacy, security, legal, procurement and other stakeholders. Track approval status in Jira and Confluence and maintain an auditable record of decisions and supporting evidence. Ensure DTSG remains aligned with current policies and proactively highlight governance risks or gaps. Risk, Audit and Tracking Support Track governance related risks such as missing approvals or policy misalignment. Ensure governance, approval and change records are organized and easy to retrieve for audits. Provide clear status views, including which tools and changes are pending and which approvals are outstanding.

1970年01月

452,646百万円（2024年12月31日現在）

1000人以上

日本語レベル：N1(ビジネスレベル) ※英語求人のため、上部はエージェント様向けにGoogle翻訳で日本語にした内容となります 必須資格： ・コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号。 ビジネスレベルの英語力（会話および筆記）。 ・特に開発ツールに関する技術サポートの実績。 - ソフトウェアライセンスとコンプライアンスに関する知識。 - 以下のような分野において、明確な責任と権限を持つ役割で3～7年以上の経験。 1. ITサービス管理またはIT運用における経験（複数のチーム間の調整を含む）。 2. ガバナンス、リスク管理、コンプライアンスに関する経験（規制環境または複雑な環境における経験が望ましい）。 3. ITまたはSaaSプロジェクトまたはプログラムの調整経験があり、スケジュール管理と関係者間の調整に責任を負った経験があること。 4. 大規模組織におけるプロジェクトマネジメントオフィスまたはチェンジマネジメントの経験。 5. セキュリティ、法務、調達など、複数の関係者との承認およびレビューの調整に関する実績。 6. SaaSおよびクラウドツール、ならびにシングルサインオン、アクセス制御、構成変更などの基本概念に関する十分な知識。 7. 優れた組織力と実行力があり、最小限の監督下で複数の並行業務を管理してきた実績がある。 8. さまざまなレベルの利害関係者に影響を与え、相反する優先事項がある状況で合意形成を促す能力を実証済み。 望ましい資格： - AI を活用したコード生成、自動テスト、インテリジェントデバッグなど、ソフトウェア開発プロセスを強化するための AI ツールと技術に関する経験。 - IT ツール (JIRA、Jira Service Management、Confluence など) に精通していること。 - 日本語のビジネス会話レベル。 ・ジュニアチームメンバーの指導経験、またはガバナンスや承認に関する相談役としての役割を担った経験。 #エンジニア #テクノロジーマネジメント #テクノロジーマネジメント部門 代理店メモ： 言語: English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 3 - 上級) ―――――――――――――― 【Mandatory Qualifications】 - Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. - Business level proficiency in English (conversation and written). - Proven experience in technical support, particularly with development tools. - Knowledge of software licensing and compliance. - Minimum 3 to 7 years of experience in roles with clear ownership and accountability in areas such as: 1. Experience in IT service management or IT operations, including coordination across multiple teams. 2. Experience in governance, risk and compliance, preferably in a regulated or complex environment. 3. Experience in IT or SaaS project or program coordination, with responsibility for timelines and stakeholder alignment. 4. Experience in project management office or change management in a large organization. 5. Proven experience coordinating approvals and reviews with multiple stakeholders such as security, legal and procurement. 6. Strong familiarity with SaaS and cloud tools and with basic concepts such as single sign on, access control and configuration changes. 7. Strong organization and follow through, with a track record of managing multiple parallel work streams with minimal supervision. 8. Demonstrated ability to influence stakeholders at different levels and drive agreement in situations with conflicting priorities. 【Desired Qualifications】 - Experience with AI tools and techniques to enhance software development processes, such as AI-driven code generation, automated testing, and intelligent debugging. - Familiarity with IT tools (e.g., JIRA, Jira Service Management, Confluence). - Japanese business conversation level. - Experience mentoring junior team members or acting as a go to person for governance and approvals topics. #engineer #technologymanagement #technologymanagementdiv

経験者

正社員

月給：30万円～ 月給 301,000円～（内訳：基本給 228,608円＋40時間分の固定残業代 72,392円） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 月給 301,000円～（内訳：基本給 228,608円＋40時間分の固定残業代 72,392円） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 月給 301,000円～（内訳：基本給 228,608円＋40時間分の固定残業代 72,392円） 　※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 　※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。 　※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 　※通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり） ＜昇給＞ 　あり 　※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。 ＜賞与＞ 　あり 　※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。 あり（3か月） ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

東京都 東京都

標準勤務時間帯 9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。 コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。

完全週休2日制（土日）・祝日 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・ 特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など ・ストックオプション制度　あり ・退職金　あり ・他　カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など ＜楽天が目指す福利厚生は、金銭的なサポートだけではなく、従業員の暮らしと心身の健康をしっかり支える仕組みを提供すること。＞ 一人ひとりの可能性を引き出し、キャリア・成長を支える仕組みとして、社員の健康や生活をサポートするためのさまざまな社内制度・施設があります。 2022年、2023年には、従業員に対し、特に優良な健康経営を行っている企業に与えられる「ホワイト500」にも2年連続で認定されました。 詳細はこちらをご覧ください。 福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

1.書類選考 2.面接（1～複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。