【正社員・東京都】経験者募集。CRMコミュニケーション運用担当（LINE・メルマガ）（東）、年俸375万円〜620万円、日本語N2(ビジネスレベル)

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CRMコミュニケーション運用担当（LINE・メルマガ）（東）

商品企画・マーケ・購買 -- WEBマーケティング

【業務概要】 外資系化粧品ブランドを中心にLINE／デジタルコミュニケーション施策における 運用・改善を中心とした業務を担当いただきます。 【業務詳細】 ■ 配信運用・設定 LINEやメルマガを中心に、配信設定やスケジュール管理を行います。 最初は既存チームのサポートとして、設定や確認業務から担当します。 ■ テキスト作成・進行管理 配信テキストの作成補助や、進行管理を行います。 表現の工夫というよりも、「誰に・何を・いつ届けるか」を重視します。 ■ 数値分析・レポート作成 配信後の開封率・クリック率などの数値を確認し、 「なぜ結果が良かった／悪かったのか」を考え、改善ポイントを整理、 その結果をお客様にレポーティングします。 ■ クライアント対応 慣れてきたタイミングで、お客様との打ち合わせや 配信内容のすり合わせ・報告にも関わっていただきます。 数字と向き合いながら運用・改善を積み重ねていく仕事です。 LINE／DMは、お客様の反応が数字としてすぐに返ってくるマーケティング手法で 「なぜ反応が出たのか」「どう改善するか」を考えるポジションです。 将来的には、企画立案や施策設計など、売上づくりに近い業務や プロジェクトリーダー、クリエイティブディレクターにもチャレンジできます。 【身に付くスキル、経験】 ・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識 Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。 ・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル） ・データ解析・分析スキル 【配属部門について】 ■CRM実践をLINE／デジタルコミュニケーションで支援 従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行する中で、 本部門ではLINEやメルマガなどのデジタルチャネルを通じて、 企業とユーザーとの継続的なコミュニケーション（CRM）を支援しています。 ■ 大手・有名企業のプライム案件を担当 お客様企業の多くは、国内外の大手・有名企業です。 プライム案件が中心のため、クライアントと直接やり取りしながら、 実際のビジネスに近い現場で経験を積むことができます。 ■ 働きやすさと長期的なキャリア形成 20代を中心としたメンバーが多く在籍し、風通しのよい雰囲気の部門です。 部長は女性が務めており、課長・リーダー職も女性の割合が高いです。 ライフワークバランスを大切にしながら、 デジタルマーケティング領域で手に職をつけ、長く働いていきたい方を歓迎しています。 また、図書購入補助や資格取得支援、社内勉強会など、 継続的なスキルアップを後押しする制度も整っています。

1985年06月

290億6,596万円

1000人以上

IT/Web・通信・インターネット系

日本語レベル：N2(ビジネスレベル) 業務経験:【求めるスキル・経験　A:must　B:want　C:あれば尚可】 A：LINE/メルマガのCRMコミュニケーション経験（1～2年以上） A：PowerPointやWordの使用経験 B：Webサイトの制作・運用、SEO記事制作、オムニチャネル戦略など、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティングに関する知識 B：リーダー・マネージャー経験者 【歓迎業界】 広告代理店、Web制作会社に限らず、営業や接客、お客様と会話をしながら課題解決をしたご経験を歓迎しております。 【求める人材】 ・ユーザーの行動や反応を考えることに興味がある ・数字やデータを見て、なぜそうなったのかを考えたい ・正解が決まっていなくても、試行錯誤しながら前に進める ・細かな確認や調整を丁寧に行うことができる ・チームで協力しながら業務を進めたい ・クライアントとすり合わせしながら仕事を進めることに抵抗がない

経験者

正社員

年俸：375万円～620万円 想定年収：375万円～620万円 想定年収：375万円～620万円 【給与】 給与形態 月給（想定労働時間160時間） 想定給与 27万6100～43万3000円(基本給：27万6100円～) 固定残業 なし 給与備考 想定年収：375万円～620万円 ※時間外手当別途 ※経験、能力を考慮の上、決定致します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）※給与体系年俸者を除く ※時間外手当は別途、1分単位で全額支給しています。 ※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。 ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。 【試用期間】 試用期間の説明 ■試用期間は3ヶ月 ■試用期間中の給与および労働時間は本契約と同様です。 ■想定労働時間はあくまでも想定される時間です。業務内容により時間外勤務が発生する可能性があり、実働時間と異なる場合がございます。 給与形態 月給（想定労働時間160時間） 想定給与 27万6100～43万3000円(基本給：27万6100円～) 固定残業 なし ※ ■試用期間は3ヶ月 ■試用期間中の給与および労働時間は本契約と同様です。 ■想定労働時間はあくまでも想定される時間です。業務内容により時間外勤務が発生する可能性があり、実働時間と異なる場合がございます。

東京都 エリア:関東 〒 1500011 東京都渋谷区東1-2-20住友不動産渋谷ファーストタワー 渋谷ファーストタワー（東京都渋谷区）最寄駅：渋谷駅 または首都圏の各プロジェクト先（東京・千葉・神奈川） ＜プロジェクト先一例＞ ・外資化粧品ブランド：渋谷ファーストタワー or 有楽町駅 　出社頻度は案件によって週1～週3または月2回出社 ※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）

9:00～17:50 ※担当する案件により、多少前後する場合があります。

年間休日 121日　※2025年度 年間有給休暇 初年度10日～最大20日 ※有給日数：初年度10日（入社3ヶ月経過後5日間付与、入社6ヶ月経過後5日間付与）以降、勤続年数に応じて最大20日/年付与

【加入保険】 健康保険有 厚生年金有 雇用保険有 労災保険有 【福利厚生】 厚生年金基金:無 通勤手当:有※月額上限5万円（規定あり） 家族手当:無 寮・社宅:無 定年:有 退職金:有※確定拠出年金　（正社員のみ）

■選考フロー：書類選考→1次面接＋適性診断→2次面接→内定 　全てWebでの面接・面談です。