| 募集職種名 | シニアシステムエンジニア（MVNEサービス） – BSS開発部（BSDD）エンタープライズDX製品管理課 / Senior Systems Engineer (MVNE Service) – Enterprise DX Product Management Section, BSS Development Department (BSDD) |
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| 職種カテゴリ | ITエンジニア・ITコンサル / PM・PL |
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| 仕事内容 | ※英語求人のため、上部はエージェント様向けにGoogle翻訳で日本語にした内容となります
仕事内容：
事業概要：
テクノロジー・プラットフォーム事業部（TPD）は、統合的な制御と戦略的パートナーシップを特徴とする革新的で高品質なテクノロジー・プラットフォームを提供することで、楽天エコシステムの成長を推進します。
TPD内の通信事業アプリケーション管理部（TBASD）は、楽天モバイル向けに統一された高品質なビジネスサポートシステム（BSS）の開発と維持管理を行っています。私たちは、顧客ライフサイクル全体にわたって俊敏で拡張性の高いソリューションを提供し、関係者との緊密な連携を通じてシステムパフォーマンスを継続的に向上させています。
部門概要
BSS開発部（BSDD）では、楽天モバイルサービスの重要な基盤となるビジネスサポートシステム（BSS）プラットフォームの管理と進化に取り組んでいます。BSSの主な機能は、エンドユーザーとの接点（フロントエンド、オンボーディングおよびプラン管理用のモバイルアプリケーション）、課金、そして楽天モバイルのコアシステムとの連携です。楽天
モバイルがモバイル業界に革新をもたらしたように、私たちは楽天エコシステムの広範な活用を通じて、ビジネスパートナーとエンドユーザーに卓越した価値を提供することに尽力しています。ソーシャルインフラストラクチャを提供するサービス企業として長年ソフトウェアエンジニアリングに携わってきた経験を活かし、顧客満足度を最大化するために、提供のスピードと品質を重視しています。
私たちの使命は、通信事業の様々な事業ラインを横断する統合BSSプラットフォームを提供することです。プラットフォームの初期構築フェーズが完了したばかりで、日本、インド、中国、シンガポールにまたがるチームと共に、組織とプラットフォームを強化するために、才能ある人材を積極的に募集しています。
位置：
私たちが採用する理由
エンタープライズDX製品管理課は、情報システム（BSS：ビジネスサポートシステム）の開発・運用、エンタープライズMVNEサービスの提供、音声サービスの提供を通じて、多くのお客様に低価格で高品質なサービスを円滑かつ安定的に提供しています。当社は、提供・利用のためのシステム構築・開発を継続しており、設立3年のスタートアップ企業として、事業拡大を支えてくれるチームメンバーを募集しています。このシステムエンジニアには、将来的にビジネスアナリストチームを率いるリーダーへとキャリアアップしていくことが期待されます。
職務内容の詳細：
MVNEサービス担当のシステムエンジニアとして、あなたの職務内容は以下のとおりです。
BSSリリースの管理
- ビジネス要件を議論し収集し、それらをBSSコンポーネント/システム要件に変換して、変更要求（CR）を作成します。
要件を説明するためのプロセス／シーケンス図を作成する。
BSSエンジニアリング（設計／開発／品質保証）チームと連携して、ビジネス要件の影響を分析する。
設計文書を確認し、さらなる開発とテストの承認を与える。
- 実際の要求どおりにビジネス要件が満たされていることを確認します。
通信業界のBSS標準に準拠し、CRのエンドツーエンドを所有する。
BSS向け次回のMVNOオンボーディングの準備と調整を行う
・すべての関係者と包括的に話し合い、オンボーディング要件を計画し、明確化する。
外部/内部の関係者との計画策定に参加する（範囲、設計、スケジュール、成果物、リスク/軽減策など。ただし、予算計画は除く）。
既存顧客の保守サポートおよびシステム障害の解決
- BSSリリーステストのサポートおよびリリースサポート。
・技術的な観点から運用部門と品質保証部門をサポートする。
- 各リリースごとに、SIT、UAT、本番環境における健全性テストケースをレビューする。
セキュリティテストプロセスをサポートする。
製品品質プロセスをサポートする。
【雇い入れ直後】募集職種により異なる。
業務の変更の範囲として、発令等に基づき会社の定める業務へ変更となる可能性があります。
（出向規程に従い出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）
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Job Description:
Business Overview
The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of the Rakuten Ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships.
Within TPD, the Telecom Business Application Supervisory Department (TBASD) develops and maintains a unified, high-quality Business Support System (BSS) for Rakuten Mobile. We deliver agile, scalable solutions across the customer lifecycle and continuously enhance system performance through close collaboration with stakeholders.
Department Overview
At BSS Development Department (BSDD), we are managing and evolving the Business Support Systems (BSS) platform, a critical backbone of Rakuten Mobile services. The main functions that BSS provides are: end-customer touchpoints (front-ends, mobile applications for onboarding and for plan management), billing and integration with the core systems of Rakuten Mobile.
Just as Rakuten Mobile has disrupted the mobile industry, we're committed to delivering exceptional value to our business partners and end customers by seamlessly leveraging the wide Rakuten Ecosystem. With a long history of software engineering as a service company providing social infrastructure , we value the speed and quality of our delivery to maximize customer satisfaction.
Our mission is to provide a unified BSS platform that spans across the different business lines of our telecommunication businesses. Having just finished the initial build-up phase of the platform, we are actively looking for talented individuals to make our organization and platforms stronger with teams spanning Japan, India, China, and Singapore.
Position:
Why We Hire
The Enterprise DX Product Management Section smoothly and reliably provides low-price, high-quality services to many customers through the development and operation of information systems (BSS: Business Support System), the provision of enterprise MVNE services, and voice services. We are continuing to build and develop systems for delivery and use, and as a start-up established 3 years ago, we are looking for more team members to help our business expand further. It is expected that this Systems Engineer will develop their career to lead a team of Business Analysts in the future.
Position Details
As a Systems Engineer for MVNE services, your responsibilities will be as follows:
Manage BSS releases
- Discuss and gather business requirements and transform them into BSS component/system requirements, to create a Change Request (CR).
- Create process/sequence diagram to explain requirements.
Analyze the impact of business requirements along with BSS Engineering (design/dev/QA) team.
- Review design documents and give sign-off for further development and testing.
- Ensure business requirements are delivered as per the actual ask, meet.
Telecom Industry BSS standards, and own the CR end-to-end.
Prepare and coordinate the next MVNO onboarding for BSS
- Discuss comprehensively with all parties, planning and clarifying onboarding requirements.
- Participate in planning with external/internal stakeholders (scope, design, timelines, deliverables, risks/mitigations, etc., but not budget planning).
Support existing customer maintenance and system failures for closure
- BSS release test support and release support.
- Support Ops and QA from a technical perspective.
- Review SIT, UAT, production sanity test cases for every release.
- Support security testing process.
- Support product quality process.
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| 会社設立年月 | 1997年02月 |
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| 資本金 | 459,508百万円（2025年12月31日現在） |
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| 社員数 | 1000人以上 |
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| 応募資格 | 日本語レベル：N1(ビジネスレベル)
※英語求人のため、上部はエージェント様向けにGoogle翻訳で日本語にした内容となります
【必須要件】
- エンタープライズシステムの設計、開発、統合において、システムエンジニアまたはテクニカルリードとして7年以上の経験があり、リーダーシップまたはメンターシップの責任を担った実績があること。
技術的な議論を主導し、開発チームを指導し、複雑なソリューションの実装に対する技術的な監督を行う確かな能力。
- 通信BSS環境における豊富な経験、特に主要モジュール（CRM、課金、プロビジョニングなど）に関する理解。
・部門横断的なチームや関係者と効果的に連携するための、優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
【歓迎要件】
- APIファースト設計原則に関する実証可能な経験と、システム統合のためのREST/SOAPの実践的な応用経験。
・高度なSQLスキルと、パフォーマンスチューニング、スキーマ設計、複雑なデータ取得のためのOracleデータベースの実務経験。
#エンジニア #アプリケーションエンジニア #テクノロジープラットフォーム部門 #楽天モバイル
言語:
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 2 - 中級)
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【Mandatory Qualifications】
- 7+ years of experience as a System Engineer or Technical Lead in the design, development, and integration of enterprise systems, with demonstrated leadership or mentorship responsibilities.
- Proven ability to lead technical discussions, guide development teams, and provide technical oversight for the implementation of complex solutions.
- Strong background in telecommunications BSS environments, including understanding of key modules (e.g., CRM, Billing, Provisioning).
- Excellent communication and interpersonal skills to effectively collaborate with cross-functional teams and stakeholders.
【Desired Qualifications】
- Demonstrable experience with API-first design principles and practical application of REST/SOAP for system integration.
- Advanced SQL skills and hands-on experience with Oracle Database for performance tuning, schema design, and complex data retrieval.
【Other Information】
Additional information on Location
Tokyo Office
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Agency Notes:
Languages:
English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 2 - 中級)
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| 募集対象 | 経験者 |
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| 雇用形態 | 正社員 |
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| 給与 | 月給：30万円～月給 30万1000円～（内訳：基本給 22万8608円＋40時間分の固定残業代 72392円） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。
月給 30万1000円～（内訳：基本給 22万8608円＋40時間分の固定残業代 72392円） ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。
月給 30万1000円～（内訳：基本給 22万8608円＋40時間分の固定残業代 72392円）
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。
※通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）
＜昇給＞
あり
※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
＜賞与＞
あり
※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
あり（3か月） ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。 ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。 |
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| 勤務地 | 全国 【雇い入れ直後】本社（東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス）、ほか各事業所
就業場所の変更の範囲として、全国及び海外への配置転換、転勤の可能性があります。
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
勤務地に関する補足
東京オフィス
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| 勤務時間 | 標準勤務時間帯 9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00）
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）。 |
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| 休日・休暇 | 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・
特別休暇（慶弔、ボランティアなど） |
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| 福利厚生 |
厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
・ストックオプション制度 あり
・退職金 あり
・他 カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
＜楽天が目指す福利厚生は、金銭的なサポートだけではなく、従業員の暮らしと心身の健康をしっかり支える仕組みを提供すること。＞
一人ひとりの可能性を引き出し、キャリア・成長を支える仕組みとして、社員の健康や生活をサポートするためのさまざまな社内制度・施設があります。
2022年、2023年には、従業員に対し、特に優良な健康経営を行っている企業に与えられる「ホワイト500」にも2年連続で認定されました。
詳細はこちらをご覧ください。
福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/ |
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| 選考プロセス | 1.書類選考
2.面接（1～複数回）
3.内定
※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。 |
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