採用企業名非公開

【契約社員・東京都】経験者募集。【管理部門/IT】ヘルプデスク担当(契約社員)、年俸420万円〜、日本語N1(ビジネスレベル)

求人ID:28606

募集職種名【管理部門/IT】ヘルプデスク担当(契約社員)
職種カテゴリ管理・経営 / 財務・会計・監査
仕事内容<仕事内容> 【業務概要】 ・当社のITソリューション部にて、社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社内ユーザーからのPC・モバイル端末に関する問い合わせ対応を中心に、新入社員対応や機器キッティングなど幅広く携わっていただきます。 産休取得予定社員の代替要員としての採用ですが、業務状況やご活躍によっては将来的に正社員登用の可能性もあります。 ◆具体的には… ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応(ServiceNow使用) ・新入社員向けPC・アカウント準備 ・各種申請処理、管理資料の更新 ・IT関連機器の管理・運用サポート ・部門間連携によるトラブルシューティング対応 ※システム4割 対面3割 メール2割 電話1割 対応件数10件/日 ◆仕事の進め方 (例 : 一人ですべて担当、同業務者複数名あり等) ・同業務メンバー4名体制(正社員3名+派遣1名) ・業務マニュアルや手順書完備 ・毎朝5分程度の情報共有ミーティングあり、チケット対応だけでなく、ユーザーからの直接相談も多数 ・インフラチームやアプリチームと連携しながら対応 ◆お仕事に慣れてきたら (今後期待されること、役割、身に着けられるスキル等を記載) ・社内ユーザーからの問い合わせを主体的に担当 ・IT部門内の各チームと連携しながら課題解決 ・税務ソフト等、業界特有システムの知識が身につく ・大規模企業のヘルプデスク運営ノウハウを習得可能 ◆このお仕事が向いている方 ・ヘルプデスクやPCサポート経験を活かしたい方 ・チームワークを大切にしながら働ける方 ・分からないことを自ら質問し、主体的に行動できる方 ・ユーザーとのコミュニケーションを楽しめる方 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ・IT知識を活かしながら長期的に活躍したい方 ・Windows環境に慣れている方 ・英語に抵抗がない方(翻訳ツール活用可) <部門構成> IT部門の人数構成は、約30名
会社設立年月2004年01月
社員数500〜1000人
業種コンサルティング・リサーチ
応募資格日本語レベル:N1(ビジネスレベル) 【必須】 ①ヘルプデスク経験2年以上 ②Windows環境でのサポート経験 ③コミュニケーション 【尚可】 ①ServiceNowなどチケット管理ツール使用経験
募集対象経験者
海外在住者の採用無し
雇用形態契約社員
給与年俸:420万円~ 420万円(月給35万円) 経験・能⼒・前職での給与額を考慮の上、応相談 420万円(月給35万円) ◆交通費全額支給(ただし、月額上限10万円) <試用期間> 6ヶ月 ※補足事項なし
勤務地東京都 東京(港区) 勤務地 東京都
勤務時間9:00-17:00 (休憩60分:11:45-12:45) *時間外労働有り
休日・休暇完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始(12/29-1/4)、創立記念日(7/1)有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、試験休暇 ◆年次有給休暇 (初年度最大10日、アシスタントマネージャー以上は20日) ◆特別休暇(病気休暇/年間6日、慶弔休暇、生理休暇等)  税理士試験休暇有(年10日~20日、毎年約80名取得実績あり)
福利厚生 ◆試用期間:ヵ月※契約職員のため ◆年次有給休暇(初年度最大10日) ◆特別休暇(病気休暇/年間6日、慶弔休暇、生理休暇等) ◆社会保険加入(厚生年金・健康保険・雇用保険・労働保険) ※契約職員のため、退職金・賞与なし。 勤務地補足:六本木一丁目泉ガーデンタワー12階 ※残業は10時間程度
選考プロセス書類選考 ⇒SPI(適性のみ) 一次面接 ⇒ 内定

求人更新日:2026/10/26

お問い合わせ

ご希望の方法で、お気軽にご相談ください。

お問い合わせの際は、該当求人情報のタイトルをコピーしてからお問い合わせください。

【契約社員・東京都】経験者募集。【管理部門/IT】ヘルプデスク担当(契約社員)、年俸420万円〜、日本語N1(ビジネスレベル)

企業微信

企業微信QRコード
企業微信で追加

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントQRコード
LINEで友だち追加

メールでのお問い合わせ

nakama@findjapanjob.com

メールを作成