株式会社セラクCCC
求人ID：50126
| 募集職種名 | カスタマーサクセス（Salesforce） |
|---|---|
| 職種カテゴリ | 営業・営業企画系 / カスタマーサポート |
| 仕事内容 | 業務内容 ◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 —————————————————— Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、同社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは —————————————————— Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— （１）Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード） ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！ （２）Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html PRポイント ＼当社設立／ 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成⾧に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/ このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） ６．様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる ７．営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる 8．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能 |
| 採用企業 | 株式会社セラクCCC |
| 会社設立年月 | 2018年09月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 社員数 | 200〜500人 |
| 業種 | ITベンダー（IT/Web・通信・インターネット系）、システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系） |
| 応募資格 | 日本語レベル：N1(ビジネスレベル) ＜必須条件＞ 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ＜応募歓迎条件＞ 【求める人物像】 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改❹等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問） ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど） ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進経験 |
| 募集対象 | 経験者 |
| 海外在住者の採用 | 無し |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給：25万円～40万円 月給25万円～40万円 ※上記には20時間分（3万3980円～5万4000円）の固定残業代を含まれます。20時間超過する場合は追加支給します。 ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり（最速2年目で3.5万円～12万円／月UP） 売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中⾧期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中⾧期的に成⾧していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。 実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。 【インセンティブ】 ■高度先端技術手当 さまざまな評価軸をもとに3.5万～12万円を支給。 ■MVP制度 2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。 入社日より６ヶ月間 ※試用期間中の労働条件に変更はありません |
| 勤務地 | 東京都 研修… 東京本社 常駐案件 … 同社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、通勤時間1時間半目安/リモートワークも可能です。 【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階 （西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分） |
| 勤務時間 | 9:00 ～ 18:00（所定労働時間 8時間、休憩1時間） ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります 時間外労働 あり （平均残業時間10:48/月） |
| 休日・休暇 | ■年間休日 120日以上 ■完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■育児休業：男女ともに取得実績あり ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■母性健康管理のための休暇 ■生理休暇 ■コロナ休暇 ほか |
| 福利厚生 | ■年間休日 120日以上 ■完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります ■上記以外の詳細は「【共通】会社情報」 をご確認ください ＜加入保険＞ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 選考プロセス | 【１】書類選考 ※履歴書、経歴書 【２】面接（１～２回） 【３】適性検査 ※能力検査と性格診断 ※選考フローは変更となる場合がございます |
求人更新日：2026/10/30
運営会社
HAINA株式会社
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