CTCファーストコンタクト株式会社
求人ID：48699
| 募集職種名 | 【契約社員】★IT経験必要なし！★社内のサポート事務 未経験（勤務地：駒沢本社／11/1～池袋） |
|---|---|
| 職種カテゴリ | ITエンジニア・ITコンサル / 社内SE |
| 仕事内容 | ＜職種＞ サポート・ヘルプデスク ＜職務内容＞ ◆業務内容◆ CTCグループ社内の人から、社内で使っているパソコンや各種ツールについて、 社員からの「分からない」「困った」の相談対応をするお仕事です！ 例えば… 「パソコンの初期設定について教えてほしい」 「メールの使い方が分からない」 「申請のやり方を教えてほしい」 など、社内の人からの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するだけ♪ ・ほとんどの相談が、マニュアルやQ＆A、過去の応対履歴などを見ながら回答できます。 ・一次受付のため、回答が分からない場合は、社内の担当者に確認して引き継ぐだけ！ ・問い合わせがない時間は、下記のような事務作業もお願いしております！ もくもくと作業をすることが好きな方にオススメです☆彡 ∟説明書の作成やQ＆Aの修正 ∟簡単なデータの整理 ∟社内で使う資料の作成 ∟業務に関する打ち合わせへの参加 【不安を解消！】 Q.担当するシステム数が多そう・・・覚えられるか不安・・・ A.取り扱うシステムは多いですが、システムはチーム毎で分かれており、 研修から実践までしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して始められます♪ 少しずつ覚えて、担当できる業務の幅を一緒に広げていきましょう！ （変更の範囲）：会社の定める業務 想定配属先 【FY26】第2事業部 第4グループ 第1ユニット(SD41) |
| 採用企業 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
| 会社設立年月 | 2000年04月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 業種 | システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）、教育・研修・BPO（人材系） |
| 応募資格 | 日本語レベル：N1(ビジネスレベル) ＜必須＞ ・社会人歴があり、PCを利用しての事務作業のある方 ∟ヘルプデスクなどのご経験がなくてもOK！ ∟オフィスでの電話対応や、接客業など、人と接する業務のご経験さえあればOK！ ∟ビジネスメールを利用しての業務経験があるとなお◎ ・ITパスポートまたは同等以上のITスキル ＜希望＞ ・人前で何らかの提案／発表／案内をしたご経験 ・ZoomやTeamsなどオンライン、チャットツールの操作経験 ＜スキル目安＞ ・PC操作経験 ：ビジネスメールが書ける／ある程度のブラインドタッチができる ・タイピング速度：ローマ字入力 60文字/分以上 ・Office経験 ： ∟Excel：基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成などの一般的なExcel操作が可能 ∟Word：データ入力、文字装飾、均等割り付け、書式設定などの一般的なWord操作（スタイルの操作経験なお可） ∟PowerPoint：データ入力、図形入力、グラフ・表の作成、スライドマスタなどの一般的なPowerPoint操作／報告書などの社内外文書が作成できるレベル |
| 募集対象 | 経験者・未経験者 |
| 海外在住者の採用 | 無し |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 | 年俸：327万円～ 想定年収 3,273,600円～ 給与 給与形態 月給 想定給与 240,000 ～ 350,000円 （基本給： 240,000円 ～） 想定労働時間 150時間 給与備考 ■賞与あり：年2回（0.32ヶ月/回） ■想定年収：約327万程度～（賞与＋想定残業10時間含む） ※待遇については経験・スキルを考慮して決定しますので、昇降の可能性がございますこと、予めご了承ください。 固定残業有無 なし 試用期間なし |
| 勤務地 | 東京都 〒 1540012 東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル 勤務地備考 ■最寄り駅：東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩5分の好立地！ ※11/1入社以降は、池袋での勤務となります※ 最寄り駅：JR・地下鉄・東武東上線・西武池袋線「池袋」東口より徒歩約6分 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 |
| 勤務時間 | 固定時間制 ■勤務曜日：平日5日（土日祝休み） ■勤務時間：9：00～17：30（休憩時間 1時間00分） ☆7.5時間稼働・17時半退勤でプライベートも充実♪ |
| 休日・休暇 | 年間休日 125 年間有給休暇 10日～20日 休日・休暇備考 入社6か月後に10日付与。 以降は、毎年４月１日から翌年３月 31 日までの１年度に対し勤続年数および前年度の出勤率に応じた年次有給休暇を付与。 ■休日 週休2日制（土日祝休み） 年末年始休暇 年間休日120日以上！ ■その他の休暇 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 |
| 福利厚生 | 福利厚生 ■福利厚生 資格取得奨励金制度、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般健診、人間ドック、フルがん検診）、がん先進医療支援制度、各種保養所 、「ベネフィット・ステーション」カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会、朝食定着支援手当(期間限定) 他 厚生年金基金・備考 なし 通勤手当・備考 あり 全額支給（規定有） 家族手当・備考 なし 寮・社宅・備考 なし 定年・備考 あり 60歳 ※再雇用制度あり（満 65 歳まで雇用/1年更新） 退職金・備考 なし 施設設備 休憩室/喫煙所/給湯室/自動販売機/冷蔵庫/電子レンジ/電子ポット グループ構成・チームの雰因気 ほぼ女性で、若い方(20代～30代前半)で構成されているチームです！ 就業中は黙々と業務をこなし、静かな雰因気ですが、分からないことは質問ができるような、コミュニケーションもしっかり取れている、とても働きやすい環境です。 服装規定 （男性・女性）オフィスカジュアル 服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど 服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など 待遇 ◇昇給（年2回） ◇交通費全額支給 ◇休日勤務手当 ◇深夜勤務手当 ◇教育・研修制度 ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇健康診断(一般検診・人間ドック) ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） 《育児に関する制度》 育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等 ※同社規定による |
| 選考プロセス | STEP1：書類選考 STEP2：適性検査＋面接：採用担当／業務責任者（Web面接） STEP3：内定 ■選考期間：ご応募から内定までは最短1週間程度を予定しています。 ■入社時期：毎月1日or16日 ※土日祝の場合は翌営業日 ■面接日時：土日祝日を除く平日10時～17時開始のお時間で調整をお願いいたします。 ※平日18時開始以降、夜間の面接希望の方はご相談ください。 |
求人更新日：2026/10/29
運営会社
HAINA株式会社
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