求人ID：48699
| 募集職種名 | 【契約社員】★IT経験必要なし！★社内のサポート事務 未経験（勤務地：駒沢本社／11/1～池袋） |
|---|---|
| 職種カテゴリ | ITエンジニア・ITコンサル / 社内SE |
| 仕事内容 | ＜職種＞ サポート・ヘルプデスク ＜職務内容＞ ◆業務内容◆ CTCグループ社内の人から、社内で使っているパソコンや各種ツールについて、 社員からの「分からない」「困った」の相談対応をするお仕事です！ 例えば… 「パソコンの初期設定について教えてほしい」 「メールの使い方が分からない」 「申請のやり方を教えてほしい」 など、社内の人からの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するだけ♪ ・ほとんどの相談が、マニュアルやQ＆A、過去の応対履歴などを見ながら回答できます。 ・一次受付のため、回答が分からない場合は、社内の担当者に確認して引き継ぐだけ！ ・問い合わせがない時間は、下記のような事務作業もお願いしております！ もくもくと作業をすることが好きな方にオススメです☆彡 ∟説明書の作成やQ＆Aの修正 ∟簡単なデータの整理 ∟社内で使う資料の作成 ∟業務に関する打ち合わせへの参加 【不安を解消！】 Q.担当するシステム数が多そう・・・覚えられるか不安・・・ A.取り扱うシステムは多いですが、システムはチーム毎で分かれており、 研修から実践までしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して始められます♪ 少しずつ覚えて、担当できる業務の幅を一緒に広げていきましょう！ （変更の範囲）：会社の定める業務 |
| 会社設立年月 | 2000年04月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 応募資格 | 日本語レベル：N1(ビジネスレベル) ■業務経験 ＜必須＞ ・社会人歴があり、PCを利用しての事務作業のある方 ∟ヘルプデスクなどのご経験がなくてもOK！ ∟オフィスでの電話対応や、接客業など、人と接する業務のご経験さえあればOK！ ∟ビジネスメールを利用しての業務経験があるとなお◎ ・ITパスポートまたは同等以上のITスキル ＜希望＞ ・人前で何らかの提案／発表／案内をしたご経験 ・ZoomやTeamsなどオンライン、チャットツールの操作経験 ＜スキル目安＞ ・PC操作経験 ：ビジネスメールが書ける／ある程度のブラインドタッチができる ・タイピング速度：ローマ字入力 60文字/分以上 ・Office経験 ： ∟Excel：基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成などの一般的なExcel操作が可能 ∟Word：データ入力、文字装飾、均等割り付け、書式設定などの一般的なWord操作（スタイルの操作経験なお可） ∟PowerPoint：データ入力、図形入力、グラフ・表の作成、スライドマスタなどの一般的なPowerPoint操作／報告書などの社内外文書が作成できるレベル ■資格 不問 |
| 募集対象 | 経験者・未経験者 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 | 年俸：327万円～■想定年収：約327万程度～（賞与＋想定残業10時間含む）※待遇については経験・スキルを考慮して決定しますので、昇降の可能性がございますこと、予めご了承ください。 ■想定年収：約327万程度～（賞与＋想定残業10時間含む）※待遇については経験・スキルを考慮して決定しますので、昇降の可能性がございますこと、予めご了承ください。 想定年収327万3600 円 ～ 給与形態 月給（想定労働時間 150時間） 想定給与 24万 ～ 35万 円 (基本給： 24万 円 ～) 固定残業 なし 給与備考 ■賞与あり：年2回（0.32ヶ月/回） ■想定年収：約327万程度～（賞与＋想定残業10時間含む） ※待遇については経験・スキルを考慮して決定しますので、昇降の可能性がございますこと、予めご了承ください。 3ヶ月※試用期間中の勤務条件：変更無 |
| 勤務地 | 東京都 ＜住所情報＞ 〒 1540012 東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル ＜勤務地備考＞ ■最寄り駅：東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩5分の好立地！ ☆駅からのアクセスもよく、2025年11月にアウトモール型商業施設もあります♪ ※11/1入社以降は、池袋での勤務となります※ 最寄り駅：JR・地下鉄・東武東上線・西武池袋線「池袋」東口より徒歩約6分 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 |
| 勤務時間 | ■勤務時間：9：00～17：30（休憩時間 1時間00分） ☆7.5時間稼働・17時半退勤でプライベートも充実♪ ◎残業月平均10～20時間程度（残業少な目で定時退社する社員が多いです！） ◎みなし残業はありません。 ◎残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給しております。 |
| 休日・休暇 | ■勤務曜日：平日5日（土日祝休み） |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） |
| 選考プロセス | STEP1：書類選考 STEP2：適性検査＋面接：採用担当／業務責任者（Web面接） STEP3：内定 ■選考期間：ご応募から内定までは最短1週間程度を予定しています。 ■入社時期：毎月1日or16日 ※土日祝の場合は翌営業日 ■面接日時：土日祝日を除く平日10時～17時開始のお時間で調整をお願いいたします。 ※平日18時開始以降、夜間の面接希望の方はご相談ください。 |
求人更新日：2026/09/18
運営会社
HAINA株式会社
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